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Opinel No.12 Serrated Camp Folding Knife
Brand: Opinel
The No.12 Serrated Folding Knife is unique in its design, and makes the perfect folding bread knife. Ideal for slicing firm loaves and tough rinds of large fruits and vegetables, the serrated stainless steel blade folds into the beech wood handle, making the knife easy and safe to store and transport for outdoor use.
SPECIFICATIONS:
KNIVES MÉXICO – POLÍTICA DE ENVÍOS Y PROTECCIÓN DE ENVÍO
Última actualización: Julio de 2026
La presente Política tiene como finalidad informar las condiciones generales aplicables a los envíos realizados por Knives México, así como los alcances de la Protección de Envío ofrecida de forma opcional durante el proceso de compra.
Esta Política constituye un resumen operativo. En caso de cualquier contradicción entre la presente Política y los Términos y Condiciones de Knives México, prevalecerán estos últimos, así como la legislación mexicana aplicable.
1. Cobertura
Knives México realiza envíos dentro de la República Mexicana.
La cobertura dependerá de la disponibilidad de las empresas transportistas que operen en el domicilio de entrega proporcionado por el Cliente.
2. Preparación de Pedidos
Como regla general, los pedidos de productos en existencia confirmados de lunes a viernes antes de las 12:00 horas (Tiempo del Centro de México) procurarán prepararse y despacharse el mismo día hábil.
Los pedidos confirmados después de dicho horario normalmente serán preparados el siguiente día hábil.
Lo anterior constituye únicamente una estimación y podrá variar por volumen de operaciones, disponibilidad de productos, verificaciones de seguridad, días festivos, causas de fuerza mayor u otras circunstancias operativas.
3. Envíos "Ocurre"
Cuando la empresa transportista lo permita, el Cliente podrá solicitar el servicio de envío para recolección en una sucursal de la paquetería ("Ocurre").
Para utilizar esta modalidad, el Cliente deberá comunicarse con Knives México antes de realizar su compra y nuevamente después de haber generado su pedido, a fin de recibir orientación sobre el procedimiento, validar la disponibilidad del servicio y confirmar las sucursales autorizadas que podrán utilizarse como destino del envío.
La disponibilidad del servicio "Ocurre" dependerá de la cobertura y políticas de la empresa transportista correspondiente, por lo que no todas las sucursales serán elegibles para este servicio.
Asimismo, la solicitud de envío "Ocurre" podrá generar costos adicionales, los cuales serán informados al Cliente antes de su procesamiento.
La omisión de este procedimiento o la selección de una sucursal no autorizada podrá ocasionar retrasos, costos adicionales o la imposibilidad de realizar el envío, sin responsabilidad para Knives México.
4. Costos de Envío
Salvo promociones vigentes publicadas en el sitio web:
- Los pedidos superiores a $3,000.00 MXN, después de descuentos, recibirán envío estándar sin costo.
- Los pedidos inferiores a dicho importe tendrán un costo de $199.00 MXN por concepto de envío estándar.
Knives México podrá modificar las tarifas de envío, el monto mínimo para obtener envío gratuito o las promociones vigentes en cualquier momento, sin perjuicio de los pedidos previamente confirmados.
5. Empresas Transportistas
Knives México podrá utilizar la empresa transportista que considere más conveniente para cada envío, tomando en consideración factores como cobertura, tiempos de entrega, costos, seguridad y disponibilidad operativa.
Cuando el Cliente solicite una empresa transportista específica, dicha solicitud estará sujeta a disponibilidad y podrá generar costos adicionales.
6. Tiempos de Entrega
Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa transportista, el tiempo estimado de entrega para productos en existencia suele ser de 1 a 3 días hábiles.
Los productos adquiridos sobre pedido tienen un tiempo estimado de abastecimiento de 10 a 15 días hábiles, salvo aquellas marcas o productos cuya ficha indique expresamente un plazo distinto.
Los tiempos publicados constituyen únicamente estimaciones y podrán variar por causas ajenas a Knives México, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:
- disponibilidad del fabricante;
- procesos de importación;
- inspecciones aduanales;
- saturación logística;
- condiciones climáticas;
- alta demanda;
- zonas extendidas;
- frecuencia de reparto;
- incidencias de la empresa transportista;
- caso fortuito o fuerza mayor.
Knives México no garantiza fechas exactas de entrega.
7. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de entrega completa, correcta y actualizada.
Una vez confirmado el pedido, cualquier solicitud de cambio de domicilio estará sujeta a la posibilidad técnica y operativa de la empresa transportista y podrá generar costos adicionales.
Knives México no será responsable por retrasos, devoluciones, costos extraordinarios o pérdidas derivados de direcciones incorrectas, incompletas, desactualizadas o proporcionadas erróneamente por el Cliente.
8. Empaque y Preparación
Knives México procura preparar cada pedido utilizando materiales de empaque adecuados para proteger los productos durante su transporte.
Lo anterior no constituye una garantía absoluta contra daños ocasionados durante la prestación del servicio de transporte por terceros.
9. Riesgo del Transporte
Los servicios de transporte son prestados por empresas independientes de Knives México.
Una vez que el pedido haya sido entregado y aceptado por la empresa transportista, el transporte del paquete será responsabilidad operativa de dicha empresa.
Knives México colaborará razonablemente con el Cliente para atender cualquier incidencia relacionada con el transporte, sin que ello implique el reconocimiento automático de responsabilidad.
10. Protección de Envío
Durante el proceso de compra, el Cliente podrá contratar de forma opcional la Protección de Envío.
La Protección de Envío constituye un beneficio comercial ofrecido por Knives México y no constituye un contrato de seguro, una póliza de seguro ni un servicio de aseguramiento regulado por la legislación aplicable.
Cuando haya sido contratada, la Protección de Envío podrá cubrir, hasta por el valor total del pedido, alguno de los siguientes supuestos:
- pérdida total del paquete durante el transporte;
- robo del paquete antes de su entrega al destinatario;
- daños sufridos por el producto durante el transporte que afecten su funcionamiento o integridad física.
La procedencia de cualquier reclamación estará sujeta al análisis del caso, a la evidencia disponible y al cumplimiento de la presente Política.
11. Exclusiones
La Protección de Envío no cubrirá, entre otros supuestos:
- sustracciones parciales del contenido;
- daños exclusivamente al empaque del fabricante;
- desgaste estético del embalaje exterior;
- errores en la dirección proporcionada por el Cliente;
- entregas rechazadas injustificadamente por el Cliente;
- caso fortuito;
- fuerza mayor;
- actos de autoridad;
- información falsa o incompleta proporcionada por el Cliente;
- cualquier otro supuesto excluido por los presentes Términos y Condiciones.
Tampoco procederá la Protección de Envío cuando el Cliente reciba un paquete con signos evidentes de apertura, daño o alteración y acepte la entrega sin dejar constancia de dicha circunstancia ante la empresa transportista.
12. Paquetes Entregados
Cuando la empresa transportista registre oficialmente el pedido como entregado, existirá una presunción de entrega.
No obstante, si el Cliente cuenta con evidencia objetiva de un incidente cubierto por la Protección de Envío o por la legislación aplicable, Knives México podrá analizar el caso conforme a la información disponible.
13. Procedimiento para Reportar Incidencias
Cualquier incidencia relacionada con el envío deberá reportarse a través del canal oficial de atención vigente publicado en el sitio web de Knives México, proporcionando toda la información y evidencia razonablemente necesaria para el análisis del caso.
Knives México podrá solicitar, entre otros:
- fotografías;
- videos;
- imágenes del empaque;
- etiquetas del paquete;
- documentación emitida por la empresa transportista;
- cualquier otra evidencia que resulte necesaria para la investigación.
La falta de colaboración o de información suficiente podrá impedir el trámite de la reclamación.
14. Solución de Incidencias
Cuando una reclamación resulte procedente, Knives México podrá ofrecer, según corresponda:
- reposición del producto;
- sustitución por otro producto disponible;
- saldo a favor;
- cupón de compra;
- reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente, cuando resulte legal y técnicamente procedente;
- cualquier otra solución acordada con el Cliente.
La forma de resolución dependerá de las circunstancias particulares de cada caso, de la cobertura de la Protección de Envío contratada y de la legislación aplicable.
15. Reserva de Derechos
Knives México se reserva el derecho de rechazar reclamaciones cuando existan indicios razonables de fraude, abuso de la Protección de Envío, simulación de siniestros, información falsa, alteración de evidencias, reclamaciones duplicadas o cualquier otra conducta contraria a los presentes Términos y Condiciones o a la legislación aplicable.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana.
16. Prevalencia de los Términos y Condiciones
La presente Política constituye un resumen operativo de las condiciones aplicables a los envíos y a la Protección de Envío ofrecida por Knives México.
En caso de cualquier contradicción entre esta Política y los Términos y Condiciones publicados por Knives México, prevalecerán estos últimos, así como la legislación mexicana aplicable.
KNIVES.MX – INFORMACIÓN LEGAL
Al proceder con una transacción para comprar cualquier artículo en nuestro sitio web www.knives.mx, el cliente certifica que:
-
Cuenta con la mayoría de edad (en México, al menos 18 años cumplidos al momento de la compra).
-
Ha revisado todas las leyes y regulaciones federales, estatales y/o locales de los Estados Unidos Mexicanos aplicables.
Ten en cuenta que dichas leyes y regulaciones son complejas y están sujetas a cambios.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente investigar y asegurarse de que cualquier artículo sea legal para usar, transportar, comprar y/o poseer dentro del área federal, estatal y/o local en la que se encuentre.
MARCAS Y GARANTÍAS
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Los logotipos de las empresas son marcas registradas de sus respectivas compañías.
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Todas las garantías deberán ser gestionadas directamente por el cliente con el fabricante correspondiente.
PRECIOS Y ESPECIFICACIONES
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Todos los precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso ni obligación.
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Los precios no incluyen envío.
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Los costos de envío pueden variar si el domicilio se encuentra en zona extendida o fuera de la cobertura regular de las empresas de paquetería, o a consideración nuestra.
USO DE LOS PRODUCTOS
Algunos artículos pueden resultar peligrosos si no se manipulan correctamente.
Nuestros productos deben ser utilizados únicamente como herramientas y/o para actividades lícitas como:
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Deportes
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Recreación
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Campismo
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Pesca
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Caza
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Ornato
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Colección
⚠️ Por ningún motivo se recomienda hacer mal uso de los productos o utilizarlos con fines de defensa personal.
DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
En Knives México creemos que es de suma importancia cumplir con las pautas establecidas por la ley.
Nos deslindamos de cualquier mal uso que los clientes puedan dar a los productos adquiridos en nuestro sitio.
Algunos usos prohibidos incluyen:
-
Acosar, intimidar, lastimar, avergonzar o amenazar a una persona.
-
Cualquier propósito ilegal o difamatorio.
-
Cualquier uso que viole leyes, reglas o reglamentos.
TÉRMINOS COMPLETOS
⚠️ Para conocer todos los Términos y Condiciones completos de nuestro sitio, da clic aquí: Términos y Condiciones.
