KNIVES.MX – DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD


SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recolectamos la información personal que nos proporcionas, tales como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora, con el fin de obtener información que nos ayude a conocer más acerca de tu navegador y sistema operativo.

Email marketing (si aplica): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SMS marketing (si aplica): Con tu permiso, podremos enviarte mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso de tus datos por esa razón específica únicamente.

Si te pedimos tu información por una razón secundaria (como marketing), te pediremos directamente tu expreso consentimiento o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, o para la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento escribiendo a: info@knives.mx y al Whatsapp publicado en el sitio web.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify, en servidores seguros detrás de un firewall.

Pago:

Si eliges una pasarela de pago directo, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos están cifrados mediante la Seguridad Estándar de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS).

  • Tus datos de transacción se almacenan solo en la medida necesaria para completar la compra.

  • Una vez completada, la información de la transacción es eliminada.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares PCI-DSS, establecidos por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI (Visa, MasterCard, American Express y Discover).

Estos requisitos ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores como pasarelas de pago u otros procesadores tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles. Te recomendamos leerlas cuidadosamente.

En particular, algunos proveedores pueden encontrarse en jurisdicciones distintas a la tuya. Si realizas una transacción con un proveedor en otro país, tu información podría estar sujeta a las leyes de esa jurisdicción.

Ejemplo: Si estás en Canadá y tu transacción se procesa en EE.UU., tus datos pueden ser divulgados conforme a la legislación estadounidense, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandones nuestro sitio o seas redirigido a un tercero, ya no estarás regido por esta Política de Privacidad ni por nuestros Términos de Servicio.

Enlaces:

Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, puedes ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria, evitando pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Si nos proporcionas información de tu tarjeta de crédito, esta se encripta mediante tecnología SSL y se almacena con cifrado AES-256.

Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos los requisitos de PCI-DSS e implementamos medidas adicionales aceptadas en la industria.

Cookies utilizadas:

  • _session_id: token único y temporal, permite almacenar información de tu sesión.

  • _shopify_visit: persistente 30 min, para estadísticas internas.

  • _shopify_uniq: expira a medianoche, cuenta visitas por cliente.

  • cart: token único persistente 2 semanas, guarda contenido del carrito.

  • _secure_session_id: token único temporal.

  • storefront_digest: token único indefinido, usado para determinar acceso en tiendas con contraseña.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que cuentas con consentimiento para permitir que tus dependientes menores lo utilicen.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en el sitio.

Si realizamos cambios materiales, lo notificaremos aquí. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para continuar operaciones.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, enmendar o borrar información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente necesitas más información, contáctanos en:

📧 info@knives.mx y al Whatsapp publicado en el sitio web.