AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: Julio de 2026

Knives México (en adelante, "Knives México", la "Empresa", "nosotros" o "nuestro"), comprometido con la protección de los datos personales de sus clientes, visitantes, proveedores y usuarios del sitio web, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, elaborado de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

El presente Aviso describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros canales oficiales de atención.


1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Knives México es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web y de sus canales oficiales de atención.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, el Titular podrá comunicarse a través del canal oficial de atención vigente publicado en el sitio web de Knives México.


2. Datos Personales que Podemos Recabar

Dependiendo de la relación que mantenga con Knives México, podremos recabar, entre otros, los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Domicilio.
  • Dirección de entrega.
  • Número telefónico.
  • Correo electrónico.
  • Información fiscal para facturación.
  • Historial de pedidos.
  • Historial de atención.
  • Información relacionada con pagos y transacciones.
  • Dirección IP.
  • Información del navegador.
  • Sistema operativo.
  • Cookies y tecnologías similares.
  • Información de navegación dentro del sitio.

Knives México no solicita de forma intencional datos personales sensibles.


3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar pedidos.
  • Validar compras.
  • Procesar pagos.
  • Emitir facturas.
  • Coordinar envíos.
  • Brindar atención al cliente.
  • Dar seguimiento a pedidos.
  • Gestionar garantías cuando corresponda.
  • Atender devoluciones y reembolsos.
  • Prevenir fraude.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Mantener la seguridad del sitio web y de nuestros sistemas.

Asimismo, previa autorización del Titular cuando resulte aplicable, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de promociones.
  • Newsletter.
  • Novedades.
  • Lanzamientos de productos.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Campañas comerciales.
  • Programas de fidelización.

El Titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para las finalidades secundarias.


4. Obtención del Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante el sitio web, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, llamadas telefónicas o cualquier otro canal oficial de atención de Knives México, el Titular manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.

Cuando la legislación aplicable requiera un consentimiento expreso, éste será solicitado por los medios correspondientes.


5. Transferencia de Datos Personales

Knives México podrá compartir datos personales únicamente cuando ello resulte necesario para la correcta prestación de sus servicios, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Empresas de mensajería y logística.
  • Plataformas de comercio electrónico.
  • Procesadores de pago.
  • Instituciones financieras.
  • Proveedores tecnológicos.
  • Empresas de prevención de fraude.
  • Prestadores de servicios relacionados con la operación del sitio.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Knives México no comercializa ni vende datos personales.


6. Plataformas y Servicios de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios tecnológicos proporcionados por terceros para operar correctamente, incluyendo plataformas de comercio electrónico, procesadores de pago, herramientas de análisis, sistemas de atención al cliente, proveedores de hospedaje y otras soluciones tecnológicas.

Cada uno de estos proveedores podrá tratar información conforme a sus propios Avisos de Privacidad y condiciones de servicio.

Knives México procura seleccionar proveedores que implementen estándares razonables de seguridad para la protección de la información.


7. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Mantener la sesión iniciada.
  • Administrar el carrito de compra.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Obtener estadísticas de uso.
  • Detectar actividades fraudulentas.
  • Medir campañas publicitarias.
  • Optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de determinadas funciones del sitio.


8. Seguridad de la Información

Knives México implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, destrucción o divulgación.

No obstante, el Titular reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que Knives México no puede asegurar que la información se encuentre completamente libre de riesgos derivados de actos ilícitos de terceros, ataques informáticos o circunstancias fuera de su control.


9. Conservación de la Información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso, atender obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraude y cumplir requerimientos de autoridades competentes.

Posteriormente podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.


10. Derechos ARCO

El Titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Cancelación.
  • Oposición.

Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando ello resulte legalmente procedente.

Las solicitudes deberán realizarse mediante el canal oficial de atención vigente publicado en el sitio web de Knives México.

Knives México podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender cualquier solicitud.


11. Menores de Edad

El sitio web y los servicios de Knives México están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar.

Knives México no recopila deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, cuando ello resulte legalmente exigible.


12. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Knives México podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir cambios legislativos, regulatorios, operativos o de negocio.

Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en el sitio web.

Se recomienda consultar periódicamente la versión vigente.


13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el ejercicio de derechos ARCO o cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, el Titular podrá comunicarse mediante el canal oficial de atención vigente publicado en el sitio web de Knives México.


14. Legislación Aplicable

El presente Aviso de Privacidad se regirá e interpretará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.