¿Cuánto cuesta el envio?
Los costos de envío a nivel nacional (México) por pedido sin importar el número de items son de $189.00 MXN. Recuerde que si el valor de su pedido es superior a $2,999, proporcionamos el envío gratuito dentro de la República Mexicana.
Importante: Todos los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad de nuestra cobertura, en un supuesto dado que el domicilio de entrega se encuentre contemplado como una "zona extendida" por parte de nuestros proveedores de guías, nos pondremos en contacto con usted a fin de explicar lo sucedido y obtener la aceptación de los costos adicionales que deberán ser cubiertos por parte del usuario final.
¿Tiempos de entrega aproximados?
Por lo regular los pedidos una vez enviados de nuestro almacén tienen un promedio de entrega al cliente final de 1 a 2 días hábiles dependiendo de la zona a donde se solicite el envío y del servicio de envío seleccionado el tiempo puede variar.
Hacemos todo lo posible para que los productos en existencia (una vez acreditado previamente su pago) se puedan enviar ese mismo día o dependiendo del horario en que se acredite el pago sean enviados al siguiente día hábil.
Para los pedidos que contienen productos sobre pedido, los tiempos de entrega aproximados son de 15-20 días hábiles.
Importante: Recuerde que es completamente normal que los pedidos que tienen productos sobre pedido en tu cuenta mantengan un estatus de "No Preparado", este estatus se mantendrá hasta que el producto llegue físicamente a nuestro almacén, una vez que recibamos tu pedido, se escanea y en automático el sistema generará tu número de guía para el seguimiento.
¿Qué paqueterías usan?
Nuestro sistema utiliza diversas empresas de paquetería, dependiendo de su código postal, el monto de la compra y las zonas de cobertura la plataforma genera en automático una guía adecuada para cada pedido.
Nota: Todos los pedidos que requieran ser enviados por una paquetería en específico o con sistema de recolección ocurre, deben ser cotizados previamente por medio de un asesor de chat en línea y estarán sujetos a la disponibilidad de nuestra cobertura y la aceptación de los costos adicionales por parte del usuario final.
¿A qué países hacen envíos?
Por el momento solo realizamos envíos dentro de México. Esperamos mas adelante tener liberadas las políticas y la logística para realizar envíos internacionales.
